Cliëntondersteuner
Als Cliëntondersteuner help je mensen aan benodigde informatie op een breed vlak en bied je kortdurende ondersteuning. Het gaat om dienstverlening op het gebied van zorg, jeugdhulp, wonen, werk, inkomen en onderwijs. Een Cliëntondersteuner is er voor iedereen met een zorgvraag.
Een Cliëntondersteuner werkt zowel preventief als op het moment dat zorg en/of ondersteuning nodig is of als mensen al zorg krijgen.

Tijdens de opleiding maak je kennis met de verschillende terreinen, waarop de Cliëntondersteuner actief is, te weten:

• Kennismaken met het beroep van Cliëntondersteuner.
• Wetgeving gerelateerd aan casuïstiek
• Samenwerken voor CO binnen complexe netwerken
• Van deelnemer naar proactieve professional
• Doelgroepen van de Cliëntondersteuner

Je werkt gedurende de opleiding aan steeds complexere praktijkcases vanuit beide invalshoeken en ontwikkel je communicatieve vaardigheden en beïnvloedingsvaardigheden. Je leert je als Cliëntondersteuner te profileren en combineert daarbij zakelijkheid met empathie.
De herkenbaarheid met de praktijk is sterk omdat je oefent met rollenspellen en andere opdrachten die rechtstreeks uit het werkveld komen.
Aan het einde van de opleiding ben je een gewaardeerd gesprekspartner voor zorgvragers, mantelzorgers, gemeenten, werkgevers en gezondheidszorginstellingen.
Verdeeld over fysieke bijeenkomsten en online e-learnings komt de lesstof aan bod.
Door verschillende werkvormen ben je op verschillende manieren bezig met het ontwikkelen van kennis, inzicht en vaardigheden.

De opleiding tot Cliëntondersteuner bedraagt 60 studiebelastingsuren (inclusief de bijeenkomst en stage)

Om deel te nemen aan de opleiding Cliëntondersteuner is Hbo-niveau vereist. Heb je geen Hbo-diploma, maar wel gewerkt op Hbo-niveau? Dan moet je een toets afleggen om jouw Hbo-niveau aan te tonen. De toets kost circa € 95,- en kan je via Registerplein aanvragen. Dit is een vereiste van de beroepsgroep voor Cliëntondersteuners BCMB.
Tevens dien je in bezit te zijn van een getuigschrift tot Mantelzorgmakelaar.

Baanperspectief
Met de opleiding tot Cliëntondersteuner kun je de slag als Cliëntondersteuner. Cliëntondersteuning wordt ingekocht door gemeenten (vanuit de Wmo) en door zorgkantoren (vanuit de Wlz). Voor meer informatie, lees hier verder https://www.bcmb.nl/over-clientondersteuning
Veel van onze oud deelnemers zien we ook terug bij beleidsfuncties en ondersteunende functies bij gemeenten, op P&O-afdelingen bij grote organisaties en bij zorgverzekeraars.

Beroepsverenigingen
Als je de opleiding tot Cliëntondersteuner hebt voltooid voldoe je aan de eisen die de beroepsverenigingen BCMB en Registerplein stellen aan de geregistreerde Cliëntondersteuner.
De inschrijving bij de BCMB is noodzakelijk/verplicht als je de opleiding gaat volgen.
Voor verschillende modules wordt gebruik gemaakt van e-learnings die in de thuissituatie kunnen worden gevolgd.
Daarvoor is lidmaatschap vereist van de beroepsgroep voor Cliëntondersteuners BCMB. Bij aanvang van de opleiding wordt dit lidmaatschap door de deelnemer zelf aangegaan.
De standaardcontributie bedraagt € 185 per jaar, inclusief onbeperkt toegang tot de online leeromgeving.

Getuigschrift
Bij voldoende resultaat ontvang je het post-hbo-getuigschrift Cliëntondersteuner van PostMDopleidingen.